구로구 고척동 도어락고장 — 안 열릴 때 조작 실수부터 걸러 내는 순서

사진 속 도어락은 은색 둥근 본체와 아래 손잡이로 이루어집니다

문은 나무결 무늬가 도드라진 분홍빛 갈색이고, 문 한가운데쯤에 길쭉한 은색 도어락이 붙어 있습니다. 본체 위쪽에는 카드 모양 표시가 있고, 그 아래에 제조사 글자가 있습니다. 본체 아래쪽 가장자리에는 작은 안내 문구가 인쇄되어 있지만 이 글에는 옮기지 않습니다.

본체 밑에는 녹빛 얼룩이 둥글게 번져 있습니다. 그 아래에는 스테인리스 둥근 손잡이가 있고, 손잡이 아래쪽에 열쇠 구멍이 보입니다. 손잡이 윗부분은 사진에서 가려 두었습니다.

왼쪽 아래는 회색 바닥, 오른쪽은 무늬 있는 벽지로 보입니다.

• 카드 표시: 카드를 대서 여는 방식이 있을 수 있습니다.
• 숫자판: 이 각도에서는 보이지 않습니다.
• 녹빛 얼룩: 물이 닿은 자국인지는 사진만으로 알 수 없습니다.

고척동 도어락고장 점검, 전원 문제와 기계 문제 기준

안 열린다고 곧바로 고장은 아닙니다. 전원이 약해졌거나 카드를 잘못 댔거나, 손잡이를 덜 돌린 것일 수도 있습니다. 아래처럼 나누어 보시면 어느 쪽인지 가늠이 쉽습니다.

사진에는 불이 들어온 모습처럼 윗부분이 밝게 비칩니다. 다만 이것이 켜진 불빛인지 빛 반사인지는 알 수 없습니다.

안 열릴 때는 이 순서로 봅니다

1. 문 닫힘 확인문이 끝까지 닫혔는지 먼저 봅니다.
2. 카드 한 번 더카드를 본체 표시 가까이 천천히 한 번 댑니다.
3. 손잡이 확인스테인리스 손잡이를 끝까지 돌리는지 봅니다.
4. 반응 구분소리와 불빛이 있는지 없는지만 기억해 둡니다.
5. 힘 쓰지 않기본체를 두드리거나 억지로 열지 않습니다.

이 다섯 가지를 거치면 조작 실수인지 전원 쪽인지, 기계 쪽인지 대략 가려집니다. 고척동 집에서 안쪽에 있는 분이 있으면 안에서 열어 보게 하는 것도 방법입니다. 도어락고장은 이렇게 하나씩 걸러 가면 원인이 좁혀집니다.

고척동에서 전화하시기 전에 알려 주시면 좋은 것

• 불빛이나 소리가 어떻게 나는지
• 카드를 대 보셨는지
• 도어락 전체와 아래 손잡이가 보이는 사진 한 장

이 세 가지만 알려 주셔도 통화가 짧아집니다. 사진이 어려우시면 말씀만 해 주셔도 됩니다. 도어락고장은 반응을 기억해 두시는 것만으로 충분합니다.

구로구 이웃 동도 같은 날 출장

구로구 안에서는 온수동·신도림동·오류동·천왕동·항동·가리봉동에서도 전화 주시면 됩니다. 고척동 가까이의 오류동, 온수동은 카드형 도어락 고장 문의도 같은 방식으로 말씀해 주시면 됩니다. 신도림동, 천왕동, 항동, 가리봉동도 불빛과 소리만 알려 주셔도 됩니다. 어느 동이든 통화로 먼저 가늠해 보면 됩니다.