사진 속 도어락은 회색 판 위의 검은 본체입니다
베이지색 문 가운데에 세로로 긴 회색 판이 붙어 있고, 위쪽에는 DIGITAL 글자가 눌러 새겨져 있습니다. 그 아래에 검은 도어락 본체가 올라가 있으며, 위쪽에 제조사 글자가 있습니다. 아래쪽에는 빨간 선이 가로로 보이고, 그 밑 둥근 부분에서 검은 레버가 오른쪽으로 뻗어 있습니다.
- 회색 판: 이전 도어락 자리를 덮은 것으로 보이지만 사진만으로 알 수 없습니다.
- 빨간 선: 번호나 카드를 읽는 부분의 경계로 보입니다.
- 레버 아래 둥근 부분: 열쇠 구멍 자리일 수 있습니다.
판 위쪽에는 문이 변색되거나 눌린 자국이 보입니다. 이 사진에서는 문 자체가 비뚤어졌는지는 알 수 없고, 도어락 부분만 놓고 보아도 증상이 부품별로 다르게 나타납니다.
천왕동 도어락 수리, 부품별로 나타나는 증상
도어락은 번호나 카드를 읽는 부분, 문을 움직이는 모터, 문을 붙잡는 걸쇠와 데드볼트로 나뉩니다. 어느 부분이 문제인지에 따라 증상이 다릅니다.
| 부품 | 이런 증상이 나타납니다 |
|---|---|
| 키패드·읽는 부분 | 번호나 카드를 대도 반응이 없고, 일부 숫자만 안 눌립니다. |
| 모터 | 번호는 맞는데 윙 소리가 힘없이 나거나, 끊겨서 문이 안 움직입니다. |
| 걸쇠·데드볼트 | 문을 닫아도 철컥 걸리지 않거나, 걸린 뒤 빠지지 않습니다. |
| 전원 부분 | 불빛이 아예 들어오지 않습니다. |
증상이 두 가지 이상 겹쳐 보일 때도 있습니다. 문이 비뚤어져 걸쇠가 받이판에 맞지 않으면 모터 소리도 이상해지기 때문에, 소리와 불빛, 닫힐 때 느낌을 함께 기억해 두시면 좋습니다.
천왕동 쪽은 전화 주시면 됩니다.
010-2384-8536천왕동 수리는 이런 순서로 진행합니다
- 증상 듣기소리, 불빛, 문이 닫힐 때 느낌을 말씀해 주시면 됩니다.
- 겉 상태 보기본체가 흔들리는지, 판과 틈이 있는지 눈으로 봅니다.
- 전원 확인전원 상태를 먼저 보고 부품을 나누어 점검합니다.
- 부품 판단수리로 해결될지, 교체가 나을지 설명합니다.
- 여닫아 확인안과 밖에서 몇 번 여닫으며 잘 걸리는지 봅니다.
천왕동처럼 복도식 건물에서는 이웃 문과 나란히 있는 경우가 많아, 밤에는 낮은 목소리로 통화하셔도 됩니다.
천왕동 통화에서 먼저 말씀해 주시면 좋은 것
- 문 앞에 계신지, 안쪽에 계신지
- 소리나 불빛이 어땠는지
- 문이 걸리는지, 걸리지 않는지
- 도어락 전체가 보이는 사진 한 장
사진이 어려우면 말씀만 해 주셔도 됩니다. 통화하면서 지금 할 수 있는 것과 기다려야 하는 것을 나누어 안내합니다.
구로구 이웃 동도 같은 날 출장
구로구 안에서는 가리봉동·개봉동·고척동·구로동·수궁동도 같은 방식으로 전화 주시면 됩니다. 가리봉동과 구로동은 빌라와 상가 건물, 개봉동과 고척동, 수궁동은 주택과 아파트에서 연락 주시는 경우가 많습니다. 어느 동이든 소리와 불빛, 문이 걸리는지만 알려 주시면 통화가 짧아집니다. 전화 한 통이면 됩니다.
자주 묻는 질문
천왕동 도어락 수리는 전화 전에 무엇을 준비하나요?
문 앞인지 안쪽인지, 소리와 불빛이 어땠는지만 알려 주시면 됩니다. 도어락 전체가 보이는 사진이 있으면 통화가 더 짧아집니다.
모터와 걸쇠 중 어느 쪽이 문제인지 어떻게 아나요?
번호는 맞는데 소리만 나면 모터나 걸쇠 쪽을 의심하지만, 직접 보지 않고는 구분이 어렵습니다. 점검하면서 나누어 판단합니다.
천왕동 도어락 수리가 어려우면 교체를 권하시나요?
부품 상태에 따라 그럴 수 있습니다. 점검한 뒤 수리로 될지 교체가 나을지 이유와 함께 설명하고, 선택은 손님이 하십니다.